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Status da reclamação: Não respondida

Efetuei um depósito de R$ 1.000,00 na ApostaGanha.bet (código *******), com a intenção inicial de participar ⚾️ de apostas. No entanto, após uma avaliação mais criteriosa das opções disponíveis no site, decidi não apostar e tentei solicitar ⚾️ o reembolso do meu depósito diretamente na plataforma, um procedimento que é padrão em casa de apostas win qualquer casa de apostas. Contudo, ⚾️ fui surpreendentemente impedido de realizar tal ação.

Diante deste contratempo, procurei o serviço de atendimento ao cliente da ApostaGanha.bet para buscar ⚾️ uma solução (protocolo*******1). Foi-me então esclarecido que a empresa somente permite o saque dos lucros provenientes de apostas realizadas com ⚾️ o valor depositado, mas não do valor inicialmente depositado.

Esta política, obscura no momento do depósito, limita indevidamente meu direito de ⚾️ arrependimento e retém meus recursos de maneira injusta. Esta conduta vai contra as normas do Código de Defesa do Consumidor, ⚾️ que preconiza a transparência e a boa-fé nas relações de consumo.

Portanto, insisto no pedido de reembolso total do valor depositado ⚾️ de R$ 1.000,00, sem a obrigatoriedade de uso em casa de apostas win apostas. Espero uma resposta imediata e ações apropriadas por parte ⚾️ da ApostaGanha.bet para solucionar este problema em casa de apostas win conformidade com a legislação vigente

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Q: O que é uma casa de apostas online?

R: Uma casa de apostas ♣ online é uma plataforma na qual os usuários podem fazer apostas em esportes, corridas de cavalo, jogos de casino e ♣ outros eventos.

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